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Diritto di recesso per consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Il presente contratto può essere rescisso entro quattordici giorni senza obbligo di specificarne i motivi. Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno
- in cui voi o un terzo, che non sia il vettore e che sia da voi designato, acquisisce o abbia acquisito il possesso fisico dei beni nel caso in cui voi abbiate ordinato una o più merci con un unico ordine e questa/e venga/vengano fornita/e assieme;
- in cui voi o un terzo, che non sia il vettore e che sia da voi designato, acquisisce o abbia acquisito il possesso fisico dell’ultima merce nel caso in cui voi abbiate ordinato più merci con un unico ordine e queste vengano fornite separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare noi –
Fleurs de Paris Deutschland GmbH
Sophie-Charlotten-Straße 92
14059 Berlino
Numero di telefono: +49 30-12084350 (lun-ven, ore 10-18),
Numero di telefax: +49 30-120843599
Indirizzo e-mail: info@fleursdeparis.it

- mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o un’e-mail) relativa alla vostra decisione di rescindere il contratto. A tale proposito potete utilizzare il facsimile del modulo di revoca (che però non è prescritto).

Ai fini dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente ed esplicitamente con voi concordato; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrete fornito prova di aver provveduto all’invio, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Dovrete spedirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni a partire dalla data in cui ci informate circa la revoca del presente contratto. La scadenza verrà considerata rispettata se spedirete la merce prima dello scadere del termine dei quattordici giorni.

Vi assumerete i costi indiretti della restituzione delle merci.

Sarete ritenuti responsabili per un eventuale deterioramento della merce solamente nel caso che questa sia stata utilizzata maggiormente di un semplice controllo per verificare qualità, caratteristiche e funzionamento.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di revoca non è previsto nei contratti
- per la fornitura di merci non prefabbricate, per la cui realizzazione risulti determinante una scelta individuale o una decisione da parte del consumatore o che siano state prodotte su misura in base alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di merci che rischiano di deteriorarsi rapidamente o scadere rapidamente; - per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna però possa avvenire al più presto solo dopo 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato su cui l’impresa non può esercitare alcuna influenza;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di revoca cessa prematuramente nei contratti
- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, nel caso in cui la sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, per la loro natura siano stati inscindibilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

 

Testo del modulo da copiare e incollare (ad es. in una lettera o in un messaggio e-mail)

A
FLEURS DE PARIS
Fleurs de Paris Deutschland GmbH
Sophie-Charlotten-Straße 92
14059 Berlino

per fax a: +49 (0)30-120843599
o per e-mail a: info@fleursdeparis.it

Con la presente il sottoscritto/i sottoscritti* rescinde/rescindono il contratto stipulato in relazione all’acquisto delle seguenti merci*/alla prestazione dei seguenti servizi*

 


Ordinato il*/ricevuto il*


Nome del/dei consumatore/i


Indirizzo del/dei consumatore/i


Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)


Data

*cancellare le diciture non pertinenti.


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FLEURS DE PARIS
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Recapito postale:
Sophie-Charlotten-Straße 92
14059 Berlin

info@fleursdeparis.it